¿La estrategia se deriva del comportamiento o el comportamiento de la estrategia? ¿Las diferentes estrategias provocan un comportamiento similar o diferente? Utilizando el modelo de Miles y Snow y otros modelos estratégicos, este libro pone de manifiesto por qué diferentes estrategias pueden dar lugar a un comportamiento similar en el sector bancario. ¿Qué significa esto para un banco en un entorno competitivo y qué obtienen los clientes de ello? La no identificación del arquetipo Reactor de Miles y Snow contradice la afirmación de que este arquetipo se mantiene en un entorno regulado. ¿Podría deberse esto a la competencia?
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