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Con numerosi riferimenti giurisprudenziali e ampie appendici, questo libro si rivolge a un pubblico molto ampio. Il suo contenuto, altamente educativo, si rivolgerà agli operatori del diritto, a tutto il pubblico scientifico amante della pace (avvocati, giudici, criminologi, facilitatori, ecc.), ai ricercatori in materia di pace e gestione dei conflitti e a tutti coloro che desiderano scoprire questo approccio alla risoluzione dei conflitti, che ha un brillante futuro davanti a sé, o saperne di più, in particolare per prepararsi a gestire o prevenire una controversia.Questo libro, che offre una panoramica condensata dei diversi tipi di conflitto, cerca anche di descrivere le diverse situazioni di conflitto, le loro fonti e di comprenderne le origini e le conseguenze personali. Per aiutare i lettori a comprendere l'approccio generale alla gestione dei conflitti, l'autore si concentra sull'identificazione del problema, sul ruolo della personalità nel conflitto, sulla prevenzione, sulle funzioni del conflitto, sull'approccio alla risoluzione dei problemi e sulle diverse reazioni al conflitto. I metodi alternativi di risoluzione dei conflitti sono descritti in dettaglio.