La cultura, las afiliaciones culturales y la comunicación han planteado muchos problemas globales a los fieles de algunas confesiones cristianas. Invariablemente, las barreras lingüísticas y otros factores de interrelación dificultan la comunicación, y las diferencias culturales impiden que algunos miembros se sientan cómodos en la iglesia. Se han realizado estudios sobre la comunicación intercultural desde las perspectivas occidental y asiática, la gestión de una plantilla culturalmente diversa desde una perspectiva organizativa y la gestión de la diversidad en Nigeria desde perspectivas corporativas y nacionales. Los conocimientos sobre comunicación intercultural están muy extendidos entre los miembros de la congregación. Los miembros mostraron las altas cualidades de una iglesia multiétnica sana, experimentaron los beneficios de la comunicación intercultural. El liderazgo de la iglesia en la metrópolis de Lagos aplicó todas las actividades organizadas y con un propósito para utilizar los componentes de la comunicación intercultural para lograr la eficacia del ministerio. La investigación recomendó que las organizaciones gubernamentales, la Asociación Cristiana de Nigeria, las organizaciones religiosas y las iglesias utilicen eficazmente los componentes de la comunicación intercultural para gestionar situaciones multiétnicas.
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