I ricercatori hanno identificato numerose competenze che contribuiscono al successo della comunicazione interculturale. Tuttavia, gli sforzi per sintetizzare queste competenze in un modello ICC globale non hanno raggiunto un consenso. Questo studio cerca di utilizzare un approccio induttivo, guidato dalla Grounded Theory, per sviluppare un modello basato sulle esperienze interculturali dei professionisti cinesi (CP) negli Stati Uniti. Sono stati ottenuti i seguenti risultati: (a) sfide che i CP affrontano durante le loro interazioni interculturali negli Stati Uniti; (b) ICC critiche per i CP; (c) i processi di sviluppo delle ICC; e (d) i temi relativi alla comunicazione interculturale dei CP negli Stati Uniti. Viene generato un modello integrato che descrive le ICC critiche, le variabili esterne e i meccanismi di sviluppo delle ICC. Vengono generati i concetti di ICC episodiche di sviluppo per evidenziare il processo di sviluppo. Inoltre, questo modello viene confrontato con i modelli esistenti. Sono state elaborate raccomandazioni pratiche e suggerite nuove opportunità di ricerca.
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