Il libro è organizzato in modo tale da dotare coloro che vogliono aumentare le loro capacità comunicative di tutti i segni rivelatori che il linguaggio del corpo offre così sinceramente, insieme alle qualità verbali e non verbali da usare e rileggere dai nostri partner, le formalità scritte e i loro dos e don'ts, in modo che possano impegnarsi fruttuosamente nella comunicazione di gruppo, essere in grado di prevenire o risolvere i conflitti, e condurre trattative di successo e condurre relazioni pubbliche.L'autore spera che questa sia più di una lettura piacevole e informativa, e che sia un vero e proprio strumento da utilizzare in tutte le trattative d'affari che inavvertitamente impiegano la comunicazione al massimo grado, la più sofisticata.