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Le consumérisme est une lutte contre l'exploitation. C'est l'effort collectif des consommateurs pour protéger leurs intérêts. C'est un moyen de faire valoir leurs droits de manière plus honnête, plus efficace et plus responsable. Il fait également pression sur le gouvernement pour qu'il adopte les mesures juridiques nécessaires à la protection des intérêts des consommateurs. Ce livre a pour but de faire connaître d'autres concepts de la consommation et les lois gouvernementales adoptées pour protéger les consommateurs, ainsi que la procédure à suivre pour obtenir réparation des griefs des consommateurs de manière légale.