La búsqueda de la productividad, la calidad y la rapidez en la función pública ha llevado al uso estratégico de los contratos de rendimiento para impulsar los esfuerzos de cambio, pasando de una orientación hacia los procesos a una orientación hacia los resultados en la función pública. Este libro pretende crear conciencia sobre el hecho de que las universidades públicas de tercer nivel del condado de Kakamega se enfrentaron a retos operativos e institucionales a la hora de implementar los contratos de rendimiento. También pretende determinar que solo cuando se aborden estos retos, los contratos de rendimiento podrán garantizar el establecimiento de sistemas que promuevan la igualdad de todos los usuarios de las universidades públicas de tercer nivel.
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