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A vantagem deste livro é avaliar o processo de mudança organizacional relacionado aos princípios e práticas de vários tipos de organizações. Os processos de mudança e as técnicas utilizadas para facilitar a mudança serão examinados e aplicados a sistemas como tecnologia da informação, comunicação, políticas e procedimentos, cultura corporativa e liderança. Este livro irá ajudar os gestores a diferenciar um produto através da inovação; clientes excelentes que dão à empresa uma vantagem competitiva sobre os seus rivais, mantendo a sua cadeia de valor operacional enxuta e eficiente, para que possa continuar a perseguir a sua estratégia de baixo custo, é o desafio que muitos gestores enfrentam para desenvolver o modelo de negócio certo. Como líder, é fundamental definir metas ambiciosas e desafiar os indivíduos a gerar urgência para a mudança. Uma comunicação forte também é necessária para garantir que as exigências e as metas ambiciosas sejam devidamente compreendidas. Prometo que este livro irá ajudá-lo a criar e demonstrar um compromisso apaixonado e a estabelecer padrões elevados na sua vida profissional, social e pessoal.