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Le secteur de santé est un secteur très important pour la fonction publique. Si la santé de la population demeure la priorité de l'Etat, un chercheur informaticien s'intéresse à la qualité des systèmes d'information hospitaliers, car ces derniers contribuent à la performance de la structure sanitaire.En effet, des études ayant démontré que la majorité des hôpitaux de la République Démocratique du Congo recourent à la méthode traditionnelle (papiers et crayons) pour l'enregistrement des patients, et aux tiroirs pour archiver et classer les dossiers, notre recherche a pris pour cible New Hope Hospital, un grand hôpital privé agréé dans la province du Sud-Kivu.L'analyse faite au sujet du système d'information hospitalier au sein de New Hope Hospital révèle que son SIH est manuel. Cette analyse a été faite par le biais de la méthode analytique et la méthode structuro-fonctionnelle. Ces deux méthodes enrichies par les techniques : observation, documentation, entretiens, etc. ont nécessité le web parmi les principales sources d'information.Pour pallier à ce problème, nous avons proposé des progiciels (logiciels) médicaux qui existent déjà ailleurs et quelques projets solutions.