Este libro tiene como objetivo ayudar a los gerentes y a sus empleados a ser muy eficaces y eficientes en la prestación de servicios en sus organizaciones. Los gerentes deben saber cómo tratar a sus empleados y supervisar su rendimiento. Es impresionante para los gerentes ver a sus empleados sobresalir en cualquier trabajo de oficina que realicen. Es aconsejable que los gerentes de diferentes organizaciones se aseguren de que necesitan realizar evaluaciones, diseños, implementaciones y valoraciones en las organizaciones que gestionan para mejorar. Los empleados de las organizaciones deben ser eficaces, eficientes, productivos, flexibles y creativos.
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