La gestión de la calidad total (TQM) puede utilizarse como una herramienta eficaz para mejorar la calidad de todo un sistema teniendo en cuenta todos sus componentes. Esta investigación ha desarrollado un marco de evaluación de la calidad para evaluar la calidad del sistema de administración de la tierra, así como el marco para aplicar los conceptos de la TQM a la administración de la tierra utilizando un enfoque gradual de investigación exploratoria y explicativa mediante estudios de casos. Esta investigación identifica los elementos, indicadores y variables necesarios para evaluar la calidad del sistema de administración de la tierra. Se presenta y analiza el caso del sistema de administración de la tierra en Pakistán utilizando enfoques de estudio de casos exploratorios y explicativos. A continuación, se elaboran directrices de mejora de la calidad en el contexto general de la TQM para mejorar la calidad del sistema de administración de la tierra.
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