La humanidad vive y trabaja ahora en dos mundos: el mundo físico y el cibernético. Los trabajadores tecnológicos son empleados, no necesariamente profesionales de las tecnologías de la información (TI), que trabajan en ambos mundos y aprovechan a la perfección los recursos accesibles en los mundos para cumplir los objetivos de la organización. Esta categoría de empleados tiene experiencias laborales únicas y es más complicada de gestionar que la plantilla tradicional. La satisfacción laboral -un resultado medible del bienestar de los empleados- sigue siendo un indicador crucial de la experiencia laboral de un empleado. Esta salud psicológica de los empleados, requisito para la eficacia organizativa y la productividad e inclusión globales, suele medirse utilizando una escala estandarizada de satisfacción laboral. Sin embargo, las escalas de satisfacción laboral existentes para los trabajadores del sector tecnológico carecen de especificidad de medición o de inclusividad cultural. Además, las escalas de satisfacción laboral suelen adoptarse para su uso sin directrices de aplicación y sin pasar por los ensayos completos que se hacen con otros productos sanitarios. Por lo tanto, en este estudio se desarrolló y validó una escala de satisfacción laboral para trabajadores del sector tecnológico en el contexto mundial, se diseñaron las directrices de aplicación y se realizó un ensayo pivotal de la escala.
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