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Vivemos numa época de profundas mudanças, em que as expectativas em relação às empresas estão em constante evolução. Atualmente, o sucesso de uma empresa já não se mede apenas em termos de lucros e de valores financeiros, mas também em termos do seu impacto na sociedade, no ambiente e na qualidade de vida dos seus trabalhadores. É neste contexto que se insere este livro sobre o desempenho holístico nas empresas.O desempenho holístico vai para além dos resultados quantitativos, abrangendo aspectos qualitativos essenciais como a satisfação do cliente, a responsabilidade social e ambiental e o bem-estar no trabalho. O objetivo deste livro é guiá-lo através da compreensão e implementação desta abordagem inovadora, que é essencial para qualquer organização que deseje prosperar num mundo em constante mudança.Ao longo do livro, descobrirá conceitos-chave, estudos de caso inspiradores, metodologias práticas e conselhos de especialistas para o ajudar a integrar o desempenho holístico na sua empresa.