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Questo libro è una guida pratica per i giovani comunicatori che si sono da poco laureati, è un materiale di base per iniziare la loro vita lavorativa, svolgendo compiti di comunicazione amministrativa in qualsiasi ufficio del settore pubblico o privato. Con questo libro saranno in grado di svolgere tutti i compiti quotidiani richiesti in termini di comunicazione documentale e nell'elaborazione di materiale che serva da risorsa comunicativa e informativa per il pubblico interno ed esterno dell'istituzione.Si tratta quindi di un manuale o di una guida pratica di facile utilizzo per risolvere i problemi di base della comunicazione orale o scritta. Va sottolineato che questa guida o manuale nasce con l'obiettivo di fornire un supporto per quegli aspetti che spesso i giovani laureati non conoscono nel lavoro reale sul campo.In anni di insegnamento universitario, ho notato che molti tirocinanti imparano a conoscere meglio il lavoro di comunicazione sul campo e spesso commettono errori che li frustrano. Con questa guida o manuale potranno verificare se le loro azioni di lavoro sono corrette, per una buona performance nel loro primo centro di lavoro.