Las personas difieren en sus habilidades y actitudes. Siempre hay alguna diferencia entre la calidad y la cantidad del mismo trabajo realizado por diferentes personas. La evaluación del rendimiento de los empleados es necesaria para comprender las habilidades, competencias y méritos relativos de cada empleado y su valor para la organización, ya que califica a los empleados en función de su rendimiento. 'Es un sistema para determinar el grado de rendimiento de los empleados en sus puestos de trabajo, comunicarles esa información y elaborar planes para mejorar su rendimiento'. El último mantra que siguen las organizaciones de todo el mundo es 'se paga según lo que se aporta', por lo que el enfoque de la organización se está orientando hacia la gestión del rendimiento y, en concreto, hacia el rendimiento individual. La evaluación del rendimiento ayuda a calificar el rendimiento de los empleados y a evaluar su contribución a los objetivos de la organización. Si el proceso de evaluación del rendimiento es formal y está bien estructurado, ayuda a los empleados a comprender claramente sus funciones y responsabilidades y a orientar el rendimiento individual. Contribuye a alinear el rendimiento individual con los objetivos de la organización.
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