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Este livro realçou e demonstrou a importância da diversidade cultural para as organizações actuais. De um modo geral, as organizações hesitam em adotar e incluir a diversidade, uma vez que não estão conscientes dos benefícios que lhe estão associados. Pelo contrário, consideram-na uma fonte de conflitos interpessoais e de custos acrescidos, pelo que tendem a evitar adotar a diversidade cultural. Além disso, certos factores internos e externos colocam desafios às organizações para adoptarem eficazmente a diversidade cultural. No entanto, é imperativo que as organizações se concentrem na inclusão da diversidade. Este livro facilitou uma validação prática relativamente aos benefícios financeiros e de gestão da diversidade cultural e lançou luz sobre as abordagens que podem ser utilizadas para erradicar os factores que podem restringir a adoção da diversidade cultural. Este livro menciona estudos de caso da Nestlé, da Oracle e da HP para mostrar o alcance da diversidade cultural. Este livro destina-se a um público mais vasto, incluindo estudantes de gestão e negócios, profissionais de gestão, gestores de RH, analistas da indústria, investigadores académicos, trabalhadores e dirigentes de empresas.