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Diversity-Management beschäftigt sich mit der Vielfalt, der Heterogenität innerhalb von Organisationen und wird dazu verwendet, um die Unterschiedlichkeiten der Mitarbeiter, Kulturen, Strategien, Funktionen etc. als strategische Ressource zur Lösung komplexer Probleme zu nutzen. Die Autoren stellen einen systemischen Ansatz als Analyserahmen zur Erfassung differenzierter Diversity-Dimensionen vor, der es erlaubt, bisherige Diversity-Ansätze zu integrieren und mehrdimensionale Maßnahmen eines Diversity-Managements zu entwickeln.