Dhanalakshmi C., Abhinithi Veerasamy

Doskona¿o¿¿ przyjazna dla bud¿etu: ocena zadowolenia klienta

W Coimbatore

• Broschiertes Buch

Produktbeschreibung

Zadowolenie klientów jest kluczowym wskänikiem w bran¿y hotelarskiej, s¿u¿¿cym jako punkt odniesienia dla jako¿ci us¿ug i wskänik zdolno¿ci obiektu do spe¿nienia lub przekroczenia oczekiwä go¿ci. Wraz z rozwojem globalnej bran¿y turystycznej i rosn¿cym znaczeniem podró¿nych dbaj¿cych o bud¿et, hotele ekonomiczne stäy si¿ istotnym segmentem na rynku hotelarskim. Obiekty te maj¿ na celu zapewnienie wysokiej jako¿ci zakwaterowania w przyst¿pnych cenach, co czyni je atrakcyjnymi dla osób podró¿uj¿cych s¿u¿bowo, rodzin i osób poszukuj¿cych warto¿ci bez uszczerbku dla podstawowych us¿ug.

Produktdetails

• Verlag: Wydawnictwo Nasza Wiedza
• Seitenzahl: 112
• Erscheinungstermin: 11. Dezember 2025
• Polnisch
• Abmessung: 220mm x 150mm x 7mm
• Gewicht: 185g
• ISBN-13: 9786209376733
• ISBN-10: 6209376738
• Artikelnr.: 76094644

Autorenporträt

Dr. C. Dhanalakshmi ist Leiterin des Fachbereichs Handel, PA und CS am Sri Krishna Arts and Science College, Coimbatore, und Frau Abhinithi V. ist Postgraduiertenstudentin an der Jain Deemed to be University CMS Business School, Bangalore.