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L'humanité vit et travaille désormais dans deux mondes : le monde physique et le monde cybernétique. Les travailleurs technologiques sont des employés, pas nécessairement des professionnels des technologies de l'information (TI), qui travaillent dans les deux mondes et exploitent de manière transparente les ressources accessibles dans les mondes pour atteindre les objectifs de l'organisation. Cette catégorie d'employés possède des expériences de travail uniques et est plus compliquée à gérer que la main-d'oeuvre traditionnelle. La satisfaction au travail - un résultat mesurable du bien-être des employés - reste un indicateur crucial de l'expérience professionnelle d'un employé. Cette santé psychologique des employés, indispensable à l'efficacité organisationnelle, à la productivité globale et à l'inclusion, est généralement mesurée à l'aide d'une échelle standardisée de satisfaction au travail. Cependant, les échelles de satisfaction au travail existantes pour les travailleurs de la technologie manquent de spécificité de mesure ou d'inclusivité culturelle. De plus, les échelles de satisfaction au travail sont généralement adoptées pour être utilisées sans lignes directrices d'application et sans essais complets comme c'est le cas avec d'autres produits de santé.