O século XXI é a era da informação e das comunicações, e o conhecimento é o ativo mais importante nesta era. Esse conhecimento pode ser obtido através da educação. Mas os sistemas educacionais tradicionais já não conseguem acompanhar os rápidos avanços científicos e tecnológicos. Assim, a tendência atual é para novos métodos educacionais, incluindo a educação à distância. A presente investigação teve como objetivo estudar a relação entre a educação à distância e o desenvolvimento de recursos humanos. A educação à distância foi definida como a organização do processo de ensino-aprendizagem por uma instituição educacional utilizando multimédia e tecnologia da informação e comunicação, a fim de facilitar a aprendizagem e criar novas formas de interação entre instrutores e alunos.
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