La compraventa a través de medios electrónicos es uno de los métodos comerciales que más rápido está creciendo en todo el mundo. Las organizaciones participan en el comercio entre empresas (B2B), en el que las empresas comercian e intercambian información a través de Internet. Las organizaciones y los consumidores realizan transacciones entre empresas y consumidores (B2C) o entre consumidores (C2C), en las que las empresas tratan directamente con los clientes a través de medios electrónicos, por ejemplo, páginas web en las que se realizan pedidos en línea. Este libro pretende explicar los efectos del comercio electrónico en la rentabilidad empresarial. Esta información es útil para los gobiernos, las empresas y las instituciones interesados en adoptar el comercio electrónico.
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