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"Todo el mundo sabe lo que es el estrés y nadie sabe lo que es el estrés" (Hans Selye, 1976, "La evolución del concepto de estrés"). "Para los psicoterapeutas las cosas son radicalmente distintas. Su trabajo consiste en mejorar el funcionamiento mental de sus pacientes. Pero, ¿cómo pueden saber si sus intervenciones van mal o bien? ¿Dónde está la retroalimentación? La mayoría de los psicoterapeutas miden la respuesta de sus pacientes al tratamiento no con datos objetivos, sino observándolos en la clínica. Pero estos datos son muy poco fiables. Después de todo, los pacientes pueden tender a exagerar lo bien que están para complacer al terapeuta, un problema bien conocido en psicoterapia. Pero hay un problema más profundo. Los psicoterapeutas rara vez hacen un seguimiento de sus clientes una vez terminada la terapia. Esto significa que no reciben información sobre el impacto duradero de sus intervenciones. No tienen ni idea de si sus métodos están funcionando o fracasando en términos de mejorar realmente el funcionamiento a largo plazo." (Matthew Syed, 2015, "Black Box Thinking"). "Este proyecto es sobre ti. Es sobre el estrés que hemos experimentado seamos o no conscientes de ello, simplemente está ahí." (Dr. Adrian Low, 2018, Autor).