Dieses Buch untersucht die aktuellen Verfahren zur Realisierung von IT-Vorteilen, identifiziert realisierte IT-Vorteile, ermittelt kritische Erfolgsfaktoren (CSFs) für das Management der Realisierung von IT-Vorteilen und entwickelt einen konzeptionellen Prozessrahmen für das Management der Realisierung von IT-Vorteilen. Die Studie stützt ihr konzeptionelles Rahmenwerk auf eine umfassende Auswertung der Literatur zum Management der Realisierung von IT-Vorteilen. Das Prozessrahmenwerk ist eine Beschreibung der erforderlichen Maßnahmen und Aufgaben, um einen erfolgreichen Ansatz zur Realisierung von IT-Vorteilen zu bieten. Außerdem kann es dazu verwendet werden, vorzuschreiben, wie die Aktivitäten und Aufgaben im Prozess durchgeführt werden sollten.
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