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La inspiración para este libro proviene de mi experiencia en la gestión de servicios de comunicación y medios dentro de organizaciones internacionales. Desde hace varios años intentamos imponer nuestra visión y nuestros métodos en materia de comunicación humanitaria. Este libro se me presenta como una colección o síntesis de las lecciones aprendidas en mi trayectoria en este campo. Comparto los principales desafíos que he identificado y experimentado, al mismo tiempo que propongo respuestas a ciertos problemas encontrados. Constituirá una herramienta de mejora para mí en términos de apoyo a la comunicación y los medios de comunicación. También ayudará a mis empleadores a comprender mejor el funcionamiento de un servicio de comunicaciones y a comprender la importancia de la independencia que debe tener un gerente de comunicaciones y medios para llevar a cabo eficazmente sus misiones. Finalmente, este libro será un recurso valioso para los estudiantes y todas las personas que deseen seguir una carrera en comunicaciones humanitarias. Les proporcionará puntos de referencia para perfeccionar sus estrategias de comunicación y ayudarles a posicionar mejor a sus empleadores en un entorno competitivo.