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La marca es uno de los activos intangibles de una empresa y es la fuente de los valores más altos. Hoy en día, la marca se considera un componente inseparable de la estrategia de marketing y el marketing de marca se ha convertido en una cuestión central en el comercio. La comunidad de marca, que hoy en día es un tema muy popular, se considera un grupo social formado por los seguidores de una marca y es una herramienta para reforzar las relaciones entre los consumidores y la marca. Durante los últimos años, la gestión de la marca se ha considerado en correspondencia con la gestión de las relaciones dentro de la comunidad de marca. Por eso, el estudio de la comunidad de marca con énfasis en los consumidores finales ha atraído a académicos y profesionales del marketing en los últimos años. El objetivo de este libro es investigar los efectos de la comunidad de marca en las características de la marca. Este estudio es una investigación aplicada en cuanto a su propósito y un estudio de correlación en cuanto a su método. Los datos necesarios se recopilan mediante cuestionarios y métodos de encuesta. La población de esta investigación ha estado formada por los miembros del club de fans del Banco Mellat en el municipio de Yazd. Se seleccionaron 180 muestras aceptables mediante un muestreo estratificado.