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Este libro presenta el estilo de gestión del siglo XXI. Trata sobre la identificación de la relación entre la intención de rotación provocada por la gestión y el estilo de liderazgo transformacional. Aporta pruebas de que el estilo de liderazgo transformacional contribuye a la retención de los empleados. Por consiguiente, los directivos que adoptan comportamientos y habilidades asociados a este estilo de liderazgo pueden esperar menores índices de rotación. Este libro muestra que las cuatro 'I' del liderazgo transformacional están altamente correlacionadas entre sí, no son independientes, no tienen un efecto aditivo y no son factores distintos. Presenta un método simplificado de muestreo por conglomerados, que controla la limitación de tener conglomerados sobrerrepresentados o infrarrepresentados. Sugiere que la contratación o la formación de directivos transformacionales ayuda a controlar eficazmente la rotación. Los gerentes deben adquirir excelentes comportamientos y habilidades de liderazgo transformacional para reducir la intención de rotación causada por la gestión entre sus empleados. Este libro aboga por que los educadores desarrollen e introduzcan la teoría del liderazgo transformacional en los libros de texto de gestión.