El problema planteado consiste en determinar el impacto del compromiso organizacional (CO) en las prácticas de recursos humanos (PRH) en REFER. Se espera una contribución a la adopción de prácticas que aumenten el compromiso de los empleados, reforzando el vínculo entre la organización y los empleados, aumentando su satisfacción y productividad. La metodología se basa en la aplicación de un cuestionario a una muestra representativa y aleatoria de la población de la empresa. Se utiliza el modelo de los tres componentes del AE de Meyer y Allen (1997), adaptado por Bruno (2007) al contexto portugués y la escala de PRH de Chambel (2010). Los resultados sugieren que la EO tiene un impacto significativo en los PRH, concretamente en la formación y en la selección y contratación, y ponen de manifiesto que la mayoría de los empleados están comprometidos de forma afectiva, lo que significa que los individuos tienen una menor tendencia al turnover y al absentismo, un alto rendimiento y un comportamiento de ciudadanía organizacional superior.
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