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La dedicatoria especial de este libro nos lo presenta claramente: ¿¿Para todos aquellos que quieren hacer de las conversaciones sinceras una parte central de sus relaciones personales¿¿. Los autores logran definir las caracter¿¿sticas, beneficios y precauciones de las conversaciones relevantes en 5 partes divididas en 27 cap¿¿tulos, entre los cuales resaltan los siguientes: ¿¿La conversaci¿¿n que puede transformar su vidä¿, ¿¿Los beneficios de una buena conversaci¿¿n¿¿, ¿¿Invol¿¿crate emocionalmente¿¿, ¿¿Define el problemä¿, ¿¿Disc¿¿lpate de tu parte en el problemä¿, ¿¿Evita usar los "deber¿¿as"¿¿, ¿¿C¿¿mo decirle a la gente lo que quieres decirle¿¿ y una secci¿¿n especial sobre c¿¿mo llevar a cabo una conversaci¿¿n dif¿¿cil con tu c¿¿nyuge, tu hijo o hija, tus padres, tus hijos adultos, en el trabajo y con personas en autoridad.