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A pesar del continuo aumento de las ventas minoristas por Internet, muchos entornos de venta minorista online que utilizan soluciones de comercio electrónico no logran alcanzar sus objetivos de beneficios. La revolución del comercio electrónico ha creado un mercado altamente competitivo en el que las empresas tienen que esforzarse mucho para mantener su presencia, ya que los consumidores disponen de muchas opciones para adquirir un producto o servicio. La rentabilidad a largo plazo de las empresas en un mercado competitivo depende de su capacidad para atraer y fidelizar a los consumidores.…mehr

Produktbeschreibung
A pesar del continuo aumento de las ventas minoristas por Internet, muchos entornos de venta minorista online que utilizan soluciones de comercio electrónico no logran alcanzar sus objetivos de beneficios. La revolución del comercio electrónico ha creado un mercado altamente competitivo en el que las empresas tienen que esforzarse mucho para mantener su presencia, ya que los consumidores disponen de muchas opciones para adquirir un producto o servicio. La rentabilidad a largo plazo de las empresas en un mercado competitivo depende de su capacidad para atraer y fidelizar a los consumidores. Para estas empresas, comprender el impacto de los factores que motivan las compras en línea les permitirá diseñar una estrategia de comercio electrónico eficaz que atraiga a los consumidores a su tienda en línea. En general, este libro mejora sus conocimientos sobre los factores que impulsan a los consumidores a comprar en línea, cómo funcionan y cuáles son sus implicaciones para los clientes y los minoristas en línea.
Autorenporträt
Dr. Mahdi Shadkam promovierte in E-Commerce-Management an der Universiti Teknologi Malaysia. Seine Forschungsinteressen umfassen E-Commerce, soziale Netzwerke und E-Marketing. Er hat in mehreren führenden Fachzeitschriften veröffentlicht und wurde für den Preis als bester Forscher des Jahres im Bereich Social Media beim IT Festival 2014 der Regierung von Hongkong nominiert.