Este estudio trata sobre 'El papel del estilo de liderazgo y el marketing interno en la mejora de la satisfacción laboral y el rendimiento organizativo (un estudio comparativo de universidades públicas y privadas)'. Los datos se recogieron utilizando una muestra de 500 personas, tal y como recomienda (Saunder, 2007), y se utilizó un cuestionario para la recogida de datos, así como una técnica de muestreo aleatorio para la selección de los datos. Este estudio se realizó con la motivación de investigar el estilo de liderazgo transformacional, el estilo de liderazgo transaccional, la satisfacción laboral y el rendimiento organizativo con las siguientes subvariables Apoyo individualizado, Estimulación intelectual, Recompensa contingente, Sensación de control, Sensación de competencia, Promoción, Beneficios adicionales, Formación y desarrollo, Reconocimiento, Trabajo atractivo, Logros, Trayectoria profesional, Comunicación interna, Orientación al cliente, Calidad del servicio, Trabajo, Compromiso de los empleados, Motivación, Alta producción de los empleados, Retención laboral, Trabajo en equipo y Cooperación, Rendimiento global. Los resultados muestran que el estilo de liderazgo, el marketing interno, la satisfacción laboral y el rendimiento organizativo están fuertemente interconectados.
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