Hoy en día, las organizaciones se enfrentan a una revolución totalmente nueva, conocida como la "cuarta revolución industrial". Esta transformación ha sido provocada por la digitalización, la robótica, el aprendizaje automático y la automatización (Enkhjav, Szira y Varga, 2021). Podemos decir, por tanto, que la primera década del siglo XXI ha visto la llegada de una nueva era tecnológica que difumina las fronteras entre lo tecnológico y lo físico, así como entre lo biológico y lo digital (Sotnikova, Nazarova, Nazarov, y Bilokonenko, 2020 ).En el contexto económico actual, marcado por la incertidumbre y la competencia feroz, la supervivencia de las empresas depende de su capacidad para adaptarse rápidamente a los cambios e innovar. En consecuencia, es vital que las empresas sigan el ritmo de los frecuentes cambios del entorno para poder garantizar su supervivencia manteniendo una posición competitiva ventajosa.
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