Los ejecutivos se han enfrentado continuamente al reto de demostrar su valor estratégico y producir resultados tangibles en tiempos difíciles para sus organizaciones, pero sobre todo deben ser capaces de utilizar los rápidos cambios en el entorno empresarial para producir tales resultados. Necesitan anticiparse a los cambios y establecer objetivos agresivos y con visión de futuro para obtener un mayor control de sus entornos y, en última instancia, de sus propios destinos. Para lograrlo, los ejecutivos deben utilizar eficazmente todos los recursos disponibles, incluidos los recursos humanos. Deben inculcar en sus subordinados un sentido de compromiso y el deseo de contribuir, y luego controlar y coordinar tales esfuerzos y, por último, recompensar a los que logran resultados. Para una misión tan crítica, deben utilizar un programa para el máximo rendimiento y productividad. Este programa se llama Dirección por Objetivos (DPO).
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