Questo libro presenta alcuni strumenti statistici utilizzati nell'ambito delle tradizionali certificazioni Black Belt della metodologia Six Sigma. Vengono affrontati alcuni argomenti relativi alla progettazione degli esperimenti, come la costruzione della tabella ANOVA, il processo di verifica delle ipotesi, i principi della progettazione degli esperimenti con blocchi completi randomizzati a uno o due fattori, nonché la tecnica dei quadrati latini e dei fattoriali 2k. Vengono inoltre esaminati la metodologia delle superfici di risposta per l'ottimizzazione e lo studio dei metodi della teoria dei grafi. Il tutto nell'ottica di ciò che è necessario per un corso di certificazione Black Belt in termini di miglioramento dei processi.
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