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cEste libro pretende ser un compendio de las mejores prácticas en gestión y, como manual del usuario, constituye un valioso recurso para quienes aspiran a construir una organización sólida, capaz de resistir los vaivenes del mercado. Su objetivo es ayudar a los directivos a navegar con confianza por las complejidades de una empresa. Aunque reconoce que cada sistema es específico en función de su entorno, tamaño, cultura e incluso estructura organizativa, este libro no pretende ser exhaustivo. Sin embargo, sí destaca los principios universales de la buena gestión que han sido probados por algunas de las mayores empresas del mundo, y que el autor ha explicado en los términos más sencillos e instructivos posibles. Este libro no es una colección de teorías convencionales, sino una auténtica guía del usuario que puede adaptarse al sector de actividad del empresario, a su tamaño y a su contexto socioeconómico y cultural. El objetivo es ofrecer un método, con indicaciones y contraindicaciones, ilustrado con casos prácticos, anécdotas y casos de éxito, que enganche al lector y le permita alcanzar el éxito.