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Führungskräfte stehen vor der ständigen Herausforderung, ihren strategischen Wert unter Beweis zu stellen und in schwierigen Zeiten für ihre Organisationen greifbare Ergebnisse zu erzielen. Vor allem aber müssen sie in der Lage sein, die raschen Veränderungen im Geschäftsumfeld zu nutzen, um solche Ergebnisse zu erzielen. Sie müssen Veränderungen antizipieren und ehrgeizige, zukunftsorientierte Ziele setzen, um eine bessere Kontrolle über ihr Umfeld und letztlich über ihr eigenes Schicksal zu erlangen. Um dies zu erreichen, müssen Führungskräfte alle verfügbaren Ressourcen, einschließlich der Humanressourcen, effektiv nutzen. Sie müssen bei ihren Untergebenen ein Gefühl der Verpflichtung und den Wunsch, einen Beitrag zu leisten, wecken, dann diese Bemühungen kontrollieren und koordinieren und schließlich die Leistungsträger belohnen. Für eine solch kritische Mission müssen sie ein Programm für Spitzenleistung und Produktivität einsetzen. Dieses Programm wird als Management by Objectives (MBO) bezeichnet.