Agenten sind Verwaltungseinheiten, die in Netzumgebungen zur Überwachung, Fehlervermeidung, Kontrolle und Behebung möglicher Fehlersituationen eingesetzt werden. Diese Einheiten erhalten Daten von Geräten und können, wenn sie rationell und optimal eingesetzt werden, ein Unternehmensumfeld, in dem es Geräte verschiedener Hersteller, Betriebssysteme auf zahlreichen Plattformen, proprietäre Verwaltungsschnittstellen, kurz gesagt, eine breite Palette von Variablen gibt, die eine homogene Verwaltung erschweren, wirklich handhabbar machen. Aufgrund der Heterogenität der Netze wurde in dieser Studie die Programmiersprache JAVA verwendet, da sie mit einer größeren Anzahl von Geräten kompatibel ist, was auf ihre virtuelle Maschine zurückzuführen ist, die bereits auf verschiedenen Plattformen unterstützt wird. Die JAVA-Sprache wurde zusammen mit den Verwaltungsmöglichkeiten, die das SNMP-Protokoll bei der Arbeit mit Verwaltungsdatenbanken bietet, verwendet, um ein Werkzeug zu schaffen, daseine bessere Interaktion zwischen dem Netzwerkadministrator und der verwalteten Umgebung ermöglicht.
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