Este livro respondeu à questão de investigação sobre os efeitos do tratamento de casos de esgotamento na gestão de topo na marca empregadora de futuros colaboradores. A questão de investigação foi dividida em três hipóteses, que abordaram os efeitos do esgotamento na marca empregadora, na atribuição das causas do esgotamento e na decisão de candidatura de potenciais jovens colaboradores. Dentro do âmbito da investigação, foi realizado um inquérito como análise quantitativa com 350 estudantes. A primeira hipótese investigou se uma estratégia de comunicação ofensiva tem efeitos mais positivos na marca empregadora do que uma estratégia defensiva. A segunda hipótese abordou se uma estratégia de comunicação ofensiva tem um impacto negativo na marca empregadora da empresa devido à atribuição pelos inquiridos às causas organizacionais, em vez das causas pessoais de um gestor de topo. A terceira hipótese investigou a influência do esgotamento comunicado de forma ofensiva por um gestor de topo na decisão de candidatura de potenciais futuros colaboradores.
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