Il mondo sta invecchiando e questo fenomeno comporta una serie di sfide. Sistemi di assistenza formale alternativi stanno sostituendo l'assistenza familiare informale. Per poter fornire un'assistenza ottimale è indispensabile dare priorità alle esigenze degli anziani. La popolazione anziana è eterogenea, così come lo sono le sue esigenze. La maggior parte degli studi ha riscontrato un divario tra ciò che gli operatori sanitari ritengono essere le esigenze essenziali degli anziani e le richieste effettive degli anziani stessi. È quindi altrettanto essenziale implementare uno strumento di valutazione adeguato per indagare le esigenze specifiche di ogni anziano prima di inserirlo in un modello di assistenza. In questo modo, il servizio fornito è personalizzato in base alle preferenze e alle esigenze di ogni anziano.
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