Este libro pretende ayudar a aumentar la competencia de la Universidad y otras organizaciones para afrontar el cambio. El propósito de la mayoría de las técnicas presentadas de forma práctica en este libro es permitir que las asambleas y reuniones finalicen con decisiones mutuamente aceptables. Contenido - Facilitación de reuniones - Grupos de resolución de problemas - Coaching de grupo - Reuniones de planificación estratégica - Conferencias de búsqueda de futuro - Centro de evaluación.
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