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El presente estudio se llevó a cabo para identificar y explicar el estrés laboral, los tipos de estrés laboral, el nivel de estrés, las causas del estrés, la gestión del estrés y las estrategias de gestión del estrés. El problema del estrés laboral es muy común en cualquier organización empresarial, ocupación o profesión. Hoy en día, muchas organizaciones empresariales son innecesariamente estresantes y tienen efectos adversos en las condiciones físicas y mentales de los empleados. En muchas organizaciones empresariales se registran altos niveles de estrés. Estas tensiones son un elemento integral y en gran medida inevitable del trabajo. Las organizaciones de tecnologías de la información (TI) son un buen ejemplo de esta situación. Los empleados de las organizaciones de TI se encuentran entre los que tienen ocupaciones más estresantes, marcadas por la necesidad de responder a las demandas de los demás y al tiempo, con muy poco control sobre cualquier acontecimiento. En la actualidad, el estrés laboral se ha convertido en un problema o una cuestión mundial en materia de recursos humanos.