El estudio se centra en las prácticas de intercambio de conocimientos de los bancos etíopes. En este estudio de caso del banco Wegagen de Etiopía, existe la tendencia a confiar en unos pocos expertos del banco que no comparten sus conocimientos. El objetivo del estudio es destacar la importancia de compartir los conocimientos en el sector bancario. Por lo tanto, el estudio contribuye a la práctica de la gestión mostrando los beneficios del intercambio de conocimientos y proporcionando un marco básico para dar forma a la práctica del intercambio de conocimientos.
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