La increíble proliferación del uso de teléfonos móviles en todo el mundo ha creado nuevas vías para comercializar, vender y prestar servicios a consumidores de todas las clases socioeconómicas. Un área que ha recibido mucha atención es la de los servicios de pago por móvil, gracias a los avances tecnológicos que han hecho posible que los consumidores paguen tanto por bienes digitales como físicos utilizando dispositivos móviles. Una nueva tecnología de pago por móvil que ha sido calificada de transformadora es la comunicación de campo cercano (NFC). La NFC es una tecnología de comunicación inalámbrica que permite a los dispositivos móviles intercambiar datos automáticamente cuando se acercan físicamente entre sí. Las pruebas internacionales han demostrado que los pagos móviles basados en la NFC son eficientes y cómodos para el consumidor. Sin embargo, ninguna de estas pruebas se ha llevado a cabo en el continente africano, y en particular en su mayor economía, Sudáfrica. En esta investigación, el objetivo del autor era identificar los factores determinantes de la adopción de los pagos móviles con NFC por parte de los consumidores sudafricanos.
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