Este estudio trata sobre los factores críticos para el éxito de la gestión del cambio en las ONG de Nairobi (Kenia). El objetivo del estudio es determinar las principales prioridades (CSF) en las que deben centrarse las organizaciones no gubernamentales en materia de gestión del cambio para tener éxito en la implementación de estrategias en un entorno empresarial en constante cambio. El propósito de este estudio es beneficiar a empresas de diferentes sectores, ayudándolas a comprender los factores críticos de la gestión del cambio que deben emplear para lograr el cambio deseado. Los agentes clave del cambio, tanto expertos como usuarios novatos en las organizaciones, utilizarán la información de este estudio para tomar decisiones oportunas con respecto al plan estratégico en el proceso de gestión del cambio estratégico. El estudio ayudará a desarrollar estrategias que servirán de modelo para las organizaciones que deseen emplear la gestión estratégica del cambio en la implementación de su visión, misión y constituciones. La investigación reveló que los proyectos de CM fueron completados con éxito por las organizaciones, lo que se atribuyó al liderazgo y la gobernanza, la creación de redes, la comunicación, la participación de las partes interesadas, las finanzas y la capacidad técnica.
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