Questo studio riguarda i fattori critici di successo nella gestione del cambiamento nelle ONG di Nairobi, Kenya. L'obiettivo dello studio è determinare le principali priorità (CSF) della gestione del cambiamento su cui le organizzazioni non governative dovrebbero concentrarsi per avere successo nell'attuazione delle strategie in un contesto aziendale in continua evoluzione. Lo scopo di questo studio è quello di aiutare le aziende di diversi settori a comprendere i fattori critici della gestione del cambiamento che devono adottare per ottenere il cambiamento desiderato. I principali agenti del cambiamento, sia esperti che utenti inesperti nelle organizzazioni, utilizzeranno le informazioni di questo studio per prendere decisioni tempestive in merito al piano strategico nel processo di gestione del cambiamento strategico. Lo studio contribuirà allo sviluppo di strategie che costituiranno un modello per le organizzazioni che intendono adottare la gestione strategica del cambiamento nell'attuazione della loro visione, missione e costituzione. La ricerca ha rilevato che i progetti di CM sono stati completati con successo dalle organizzazioni e ciò è stato attribuito alla leadership e alla governance, al networking, alla comunicazione, al coinvolgimento degli stakeholder, alla capacità finanziaria e tecnica.
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