El libro evalúa el impacto de la financiación crediticia en los resultados de las microempresas y pequeñas empresas (PYME) en el entorno rural y urbano de una economía en desarrollo. Señala que la financiación crediticia desempeña un papel significativo en su rendimiento, tanto en términos de crecimiento como de comportamiento de búsqueda de información y de consecución del valor y la satisfacción del cliente como indicadores del rendimiento de las microempresas y pequeñas empresas. Además, señala que, aunque los modelos de crédito que están operativos en Kenia parecen estar funcionando en lo que respecta al bajo coste de sostenibilidad entre los microfinanciadores y las altas tasas de recuperación de los prestatarios, no han logrado abordar cuestiones críticas que faciliten la mejora del rendimiento de las microempresas y las pequeñas empresas. Deben corregirse cuestiones como el período de gracia favorable para el reembolso y la rápida tramitación de los préstamos en respuesta a las oportunidades de negocio de los empresarios. En cuanto a las graves limitaciones de los empresarios, destacan la falta de financiación, la carga de la dependencia y la fiscalidad. El libro concluye que factores socioeconómicos como el nivel educativo y la formación influyeron en la obtención de créditos, el rendimiento de los empresarios y sus negocios. Además, a medida que se ponen más fondos a disposición de las PYME, es necesario reducir los impuestos.
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