FMEA steht für "Failure Mode and Effect Analysis" und ist ein praxisnahes Qualitätswerkzeug, mit dem sich die Folgen potentieller Fehler durch geeignete Maßnahmen minimieren lassen. Mithilfe vieler Beispiele führt der Band in die FMEA-Methodik ein, die sich nach ihrem Erfolg in der Luftfahrt- und der Automobilindustrie zunehmend auch auf dem Dienstleistungssektor und im Projektmanagement durchsetzt.
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