Il XXI secolo è l'era dell'informazione e della comunicazione, e la conoscenza è la risorsa più importante in questa epoca. Tale conoscenza può essere acquisita attraverso l'istruzione. Tuttavia, i sistemi educativi tradizionali non riescono più a stare al passo con i rapidi progressi scientifici e tecnologici. Pertanto, la tendenza attuale è quella di adottare nuovi metodi educativi, tra cui la formazione a distanza. La presente ricerca mirava a studiare la relazione tra l'istruzione a distanza e lo sviluppo delle risorse umane. L'istruzione a distanza è stata definita come l'organizzazione del processo di insegnamento-apprendimento da parte di un istituto scolastico che utilizza tecnologie multimediali e dell'informazione e della comunicazione, al fine di facilitare l'apprendimento e creare nuove forme di interazione tra insegnanti e studenti.
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