Estimados alumnos, antes de decir algo sobre el curso, los redactores del mismo quieren daros una calurosa bienvenida a todos e igualmente invitaros al trabajo duro y al éxito en la vida y en vuestra carrera profesional. Es por el lema "el éxito suele seguir al esfuerzo adecuado", que transmitimos este consejo. La competencia global y la rapidez de los cambios acentúan la importancia del capital humano dentro de las organizaciones, así como la rapidez y las formas de adquisición de conocimientos de dicho capital. La adquisición de conocimientos y el desarrollo de aptitudes y actitudes se están convirtiendo en un capital básico y en el desencadenante del desarrollo. Por ello, las instituciones modernas destinan sus recursos (dinero, tiempo, energía, información, etc.) a la formación permanente y al perfeccionamiento de sus empleados. Las instituciones que crean constantemente nuevos conocimientos, los extienden por todos los departamentos y los implementan rápidamente dentro de las nuevas tecnologías, desarrollan graduados bien equipados y prestan excelentes servicios. Estas actividades determinan que la institución sea una organización de aprendizaje cuya única actividad es la innovación constante.
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