Uno degli aspetti chiave per garantire losviluppo sostenibiledelle organizzazioni è la trasformazione delle loro attivitàutilizzando le moderne tecnologie digitali. Lasemplice automazione nell'era digitale non è sufficiente per essere efficaci e competitivi; sononecessari cambiamenti nei modelli di business, nei canali di interazione con i clienti e nelle modalità di comunicazione tra i dipendenti. L'articolo esamina gliaspetti principali dell'applicazione delle tecnologie digitali nella gestionedelle organizzazioni. Vengonopresi in considerazione iprincipi fondamentali dell'attuazione della trasformazione digitale di un'organizzazione secondo l'algoritmo proposto dall'autore.
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