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Senza qualità non è possibile raggiungere il successo né nella vita professionale né in quella personale. La qualità è una vera e propria mania in questo mondo globalizzato. Solo i prodotti di qualità possono affermarsi a lungo nel mercato ultra competitivo di oggi. Oggigiorno le persone acquistano tutti i prodotti, compresi quelli legati allo stile di vita come tessuti per abiti, cappelli, cellulari e altri articoli di moda, ecc. online senza toccare i materiali. Quindi, dimostrare la qualità del prodotto aiuta solo a far sì che i clienti esistenti continuino ad acquistare lo stesso prodotto.…mehr

Produktbeschreibung
Senza qualità non è possibile raggiungere il successo né nella vita professionale né in quella personale. La qualità è una vera e propria mania in questo mondo globalizzato. Solo i prodotti di qualità possono affermarsi a lungo nel mercato ultra competitivo di oggi. Oggigiorno le persone acquistano tutti i prodotti, compresi quelli legati allo stile di vita come tessuti per abiti, cappelli, cellulari e altri articoli di moda, ecc. online senza toccare i materiali. Quindi, dimostrare la qualità del prodotto aiuta solo a far sì che i clienti esistenti continuino ad acquistare lo stesso prodotto. Nessuna azienda può smettere di migliorare la qualità a qualsiasi livello raggiunto, nemmeno le aziende che operano con successo da cinquant'anni. Se smettono di migliorare la qualità o non tengono conto delle esigenze dei clienti, ciò si rifletterà immediatamente sui loro ricavi. Il cliente è il re e la colonna portante di ogni attività commerciale. Se soddisfi il cliente, vincerai la partita. Chiunque può fabbricare qualsiasi tipo di prodotto, ma nessuno può vendere facilmente i propri prodotti senza studiare la mentalità e la qualità dei clienti. Pertanto, studiare e comprendere le basi e i concetti del TQM è fondamentale per tutti gli ingegneri e i manager. Questo libro fornisce le conoscenze di base nel campo del TQM.
Autorenporträt
Il Dr. M. Rajkumar ha conseguito il dottorato di ricerca (Ingegneria della produzione) presso il National Institute of Technology di Tiruchirappalli, in India, nel 2011 e il Master in Ingegneria (Ingegneria della produzione) presso l'Anna University di Chennai, in India, nel 2005. Attualmente lavora come professore associato (ingegneria meccanica) e coordinatore R&S presso l'RVS College of Engg.&Tech. di Dindigul da 4 anni.